ikon trappa-01

En unik utmaning i höjdled

5.00 av 5
(1 kundrecension)

Typ av idé: mobilapplikation/webbtjänst/socialt nätverk

Stadie: väl utarbetat koncept, fokusgrupptestat 2012

Rättighet: fri användning, upphovsman Jacob Landin

Påbörjad: 2012

Det här är en social mobiltjänst som jag putsade på för något år sedan. Jag hade inte tiden att ta kontakt med Intersport eller andra sporthandlare som jag såg som självklara avsändare och medfinansiärer. I caset nedan är arbetsnamnet Ezcalera och för enkelhetens skull har jag utgått från ett samarbete med Intersport.

Målet med tjänsten är att skapa en social tjänst där användarna är så pass dedikerade att de väljer att registrera egna banor, dela ut sina tider och erfarenheter i sociala medier och att de utnyttjar de belöningar de får. Intersport Ezcalera Challenge ska bli världens första tjänst i sitt slag. Tjänsten ska bli global och ha hängivna användare i alla världsdelar. Beskrivning av tjänsten ur användarperspektiv Användaren får en pushnotis i sin telefon när hen kommer nära starten på en bana. Pushnotisen är formulerad som en utmaning som hen kan ta ställning till. Om användaren accepterar utmaningen öppnas appen och banan beskrivs kort. När användaren känner sig redo trycker hen på startknappen och nedräkningen till starten börjar. Mobilapplikationen känner själv av målgången. Den omedelbara responsen från appen blir ”Bra jobbat – du klarade banan på X:XX minuter. Dela ditt resultat!” och knapp för delning i sociala medier. Tjänsten använder Facebookinlogg. Såväl genomförandet av enskilda banor som achievments belönas enligt ett belöningssystem som beskrivs nedan.

Att registrera en bana

Det ska vara möjligt för användare att registrera banor. Detta möjliggör för spridning globalt. Registreringen sker genom en inspelningsfunktion där användaren först fyller i information om var banan finns och en kort beskrivning. Därefter tar användaren en bild av starten. Hen tar sig därefter genom banan och tjänsten spelar under tiden in gyrorörelser och gpspositioner vilket tillsammans skapar en tredimensionell färd som utgör banan. Målet fotograferas och banan skickas in för review.

Achievments

Kopplat till tjänsten finns också ett antal achievments som användaren belönas med. Dessa achievments är inte kända från början utan användarna upptäcker dessa efterhand. Systemet inspireras av Myskistars
system med pins. Det ska finnas förhållandevis många achievments och möjligheterna finns att utveckla dessa över tid. Viktigt är att det finns achievments som är lätta att få för att succesivt blir svårare. Även de hängivna
användarna ska kunna få achievments med jämna mellanrum. På så vis blir achievments i sig en drivkraft och användarna kommer att sträva efter att uppnå dessa. Det ska finnas en balans mellan drivkraften i achievments och belöningarna som kommer med dessa. Det är viktigt att användarna inte bara söker achievments eller bara söker belöningarna.

Belöningssystemet

Belöningar är centrala. Människan motiveras otroligt mycket av positiv förstärkning och det tar vi fasta på i tjänsten. I Intersport Ezcalera Challenge finns det små och stora belöningar. De små belöningarna är kopplade till enskilda banor och har ofta lokal anknytning. Det kan till exempel vara en gratis vattenflaska i närmaste Intersportbutik. Fördelen med detta är att det går att skapa kreativa, små belöningar med hög relevans. De stora belöningarna är kopplade till achievments. Dessa belöningar är större och kan till exempel handla om bra rabatter enskilda varor eller vara tematiskt kopplade till det achievment som användaren uppnått. Tänk till exempel att det skulle finnas en achievment som heter Top of the world och innebär att du har tagit lika många höjdmeter som Mount Everest. Denna achievment utlöser en kraftig rabatt på en bergsbestigarjacka som du kan köpa på Intersport, i butik eller på webben. Viktigt med dessa är att belöningen känns relevant och att dess storlek relaterar till det som användaren uppnått. Belöningen eller erbjudanden kan ha kort livstid för att öka omvandlingsgraden.
Det finns dessutom möjligheter att koppla användaren till lojalitetsprogram eller kundklubbar. Registrerade medlemmar får då sina belöningar laddade på sitt kundkort och slipper hålla reda på vilka erbjudanden de har tillgång till. Medlemmar kan också få förlängd livslängd på belöningarna.

Kravspecifikation första version

  • Fungerande gyro- och gpsinspelning för att känna av tredimensionella banor
  • Facebookinlogg
  • Möjlighet att registrera egna banor
  • Achievments och belöningar
  • Koppling till kundklubb eller lojalitetsprogram
  • Topplistor per bana, stad och land. Flest, mest och snabbast. Bland egna vänner på Facebook och alla.

1 recension för En unik utmaning i höjdled

  1. Joakim Johansson
    5 av 5

    :

    Fantastiskt kul idé Jacob! Älskar gamification

Skriv en recension